Los 80 conceptos esenciales de marketing: De la A a la Z – Philip Kotler

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Descripción

Philip Kotler se ocupa en este libro de re-definir los conceptos fundamentales del marketing moderno, basándose en la idea de que si el mundo de los negocios ha cambiado radicalmente, también ha de hacerlo el marketing. Un libro conciso y estimulante que refrescará rápidamente las ideas de los más ocupados ejecutivos y de los profesionales de marketing.

Contenido:

  • Activos Intangibles / Intangible Assets 1
  • Activos y Recursos de Marketing / Marketing Assets and Resources. 2
  • Beneficios / Profits 3
  • Calidad / Quality 5
  • Cambio / Change 7
  • Clientes / Customers 8
  • Competencia / Competitors 12
  • Comunicación y Promoción / Communication and Promotion 14
  • Consultores / Consultants 15
  • Correo Directo / Direct Mail 17
  • Creatividad / Creativity 17
  • Desarrollo de Nuevos Productos / New Product Development 20
  • Diferenciación / Differentiation 22
  • Dirección – gestión / Management 24
  • Diseño / Design 25
  • Distribución y Canales / Distribution and Chañéis 27
  • Ejecución y Control / Implementation and Control 31
  • Empresariado / Entrepreneurship 33
  • Empresas / Companies 34
  • Enfoque y Nichos / Focusing and Niching 35
  • Entusiasmo por la Vida / Zest 37
  • Estrategia / Strategy 37
  • Estrategias de Crecimiento / Growth Strategies 41
  • Ética y Marketing / Marketing Ethics 44
  • Éxito y Fracaso / Success and Failure 45
  • Fuerza de Ventas / Sales Forcé 46
  • Garantías / Guarantees 48
  • Gestión de la Relación con el Cliente / Customer Relationship Ma¬nagement 49
  • Imagen de Marca Corporativa / Corporate Branding 51
  • Imagen y Marketing Emocional / Image and Emotional Marketing. 52
  • Información y Análisis / Information and Analytics 53
  • Innovación / Innovation 56
  • Internet y E-Business / Internet and E-Business 58
  • Investigación de mercados / Marketing Research 61
  • Lealtad / Loyalty 64
  • Liderazgo / Leadership 66
  • Los Pronósticos y el Futuro / Forecasting and the Future 69
  • Marcas / Brands 71
  • Marketing de Experiencias / Experiential Marketing 77
  • Marketing a Empresas / Business-to-Business Marketing 78
  • Marketing de Bases de Datos / Database Marketing 80
  • Marketing de Recesión / Recession Marketing 83
  • Marketing de Relaciones / Relationship Marketing 85
  • Marketing Financiero / Financial Marketing 87
  • Marketing Internacional / International Marketing 89
  • Marketing Mix / Marketing Mix 92
  • Medición del Rendimiento / Performance Measurement 95
  • Medios de Comunicación / Media 97
  • Mercados / Markets 98
  • Minoristas y Vendedores / Retailers and Vendors 100
  • Misión / Mission 102
  • Necesidades de los Clientes / Customer Needs 103
  • Objetivos y Metas / Goals and Objectives 104
  • Opinión pública / Word of mouth 106
  • Oportunidad / Opportunity 107
  • Organización / Organization 109
  • Orientación Cliente / Customer Orientation 110
  • Patrocinio / Sponsorship 112
  • Planes de Marketing / Marketing Plans 113
  • Posicionamiento / Positioning 116
  • Precio /Pnce 118
  • Productos / Products 120
  • Promociones de Ventas / Sales Promotion 122
  • Proveedores / Suppliers 124
  • Publicidad / Advertising 125
  • Público Objetivo / Target Markets 131
  • Relaciones del Departamento de Marketing / Marketing Department
  • Interfaces 132
  • Relaciones Públicas / Public Relations 136
  • Roles y Habilidades de Marketing / Marketing Roles and Skills …. 138
  • Satisfacción del Cliente / Customer Satisfaction 140
  • Segmentación / Segmentaron 141
  • Servicio / Service 143
  • Subcontratación / Outsourcing 144
  • Tecnología / Technology 145
  • Telemarketing y Centros de Recepción de Llamadas / Telemarke¬ting and Cali Centers 146
  • Tendencias del Pensamiento y las Prácticas de Marketing / Trends
  • in Marketing. Thinking and Practice 148
  • Trabajadores / Employees 149
  • Valor/Valué 152
  • Ventaja Competitiva / Competitive Advantage 154
  • Ventas / Selling 155
  • Zen / Zen 157
  • Notas 159
  • índice 163

Información Técnica

Comprimido: Rar
Formato: PDF
Peso: 16.80 Mb
Servidores :   Mega – 1Fchier – Ul – Userscloud – Zippyshare
Idioma: Español
Autor (s): Alejandro Pagliari.

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